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質問
製品をインストールしようとすると以下のメッセージが表示され、インストールができませんでした。
<インストールパス> に表示されたパスは存在せず、アンインストールもできません。
どうすればよいですか。
表示されたメッセージ
<製品名> is already installed here: <インストールパス>
回答
以前にインストールされていたときの情報がレジストリに残っていることが考えられます。
アンインストール時に電源が切れてしまった場合や、インストールディレクトリだけを削除してしまった場合など、インストールディレクトリが削除されていてもレジストリが残っている場合があります。
レジストリを削除してお試しください。
レジストリの場所は、インストールした際のユーザによって異なります。
詳しくはインストレーションノートをご覧ください。
インストレーションノートの場所は『マニュアル』で確認ください。